Уважаемые обладатели автомобилей Mercedes-Benz!

Отзывные или сервисные кампании (акции) предусматривают проверки (в том числе профилактические), которые организовываются производителем на предмет выявления и устранения возможного  отклонения в работе какой-либо системы автомобиля на сервисе только у официального Дилера. Данная активность проводится для предупреждения возможной проблемы и ее оперативного решения.

Эта акция не лишает владельца его транспортного средства. Отзыв автомобиля представляет собой устранение и/или улучшение выявленных особенностей в автомобиле и не более того.

Подобные кампании предоставляют своим клиентам дополнительные преимущества: производитель автомобиля сопровождает клиента на протяжении всего пути владения им и в случае выявления  каких-либо особенностей, устраняет их за свой счет.

Подводя итог, отзывная кампания является сервисной акцией по улучшению качества автомобилей и подразумевает под собой выполнение определенных работ по внесению каких-либо технических изменений в автомобиль в соответствии с инструкциями завода изготовителя.  Такие работы должны производиться исключительно в авторизованном техническом центре, который в случае необходимости уведомит об этом владельца автомобилей Mercedes-Benz.  Соответствующие акции производятся авторизованными техническими центрами – бесплатно.